Termini e Condizioni di Vendita

Outlet Caffè è diretta responsabile di tutti i prodotti stoccati all'interno dei propri magazzini e non della merce venduta presso magazzini di terzi, i prodotti siti nei magazzini diretti sono e saranno gestiti secondo le più rigide norme igienico sanitarie, a garanzia di ciò l'azienda dispone di attestati HACCP aggiornati costantemente presso le sedi predisposte della regione Lombardia, dove ha luogo la sede legale dell'azienda.

I prodotti a disposizione nel catalogo on-line sono stoccati presso i magazzini diretti di Outlet Caffè e anche presso magazzini di terzi, come eventuali fornitori o torrefazioni con cui si ha una collaborazione ufficiale, in tal caso la torrefazione del medesimo prodotto è responsabile della produzione, trattamento, stoccaggio e imballo per la spedizione, mentre Outlet Caffè resta responsabile dal punto di ritiro al punto di arrivo degli ordini di tutti i clienti garantendo in caso di smarrimento o furto il rimborso totale della merce al cliente o il rinvio senza alcun costo aggiuntivo al cliente.

L'azienda opera esclusivamente online e si avvale del punto di ritiro direttamente in uno dei magazzini di proprietà solo per i clienti che prenoteranno un ritiro, altrimenti il magazzino non sarà accessibile a nessun cliente esclusi ulteriori accordi tra le parti.

I prodotti nel sito sono autorizzati dai rispettivi proprietari e sono venduti secondo le caratteristiche indicate nelle stesse schede prodotto, scadenze e caratteristiche vengono riportate nel dettaglio direttamente in ogni singolo prodotto o categoria.

La provenienza dei prodotti è indicata in chiaro e fa fede la sede produttiva dell'azienda produttrice o detentrice del marchio, Outlet Caffè, ha lo scopo di aggregare tutte le torrefazioni con cui collabora direttamente e/o indirettamente nel portale suddividendo le stesse per categorie e geolocalizzazioni. Il portale avrà infatti un'alberologia standard che vedrà le compatibilità delle cialde e delle capsule e avrà anche una divisione per nazione, regione e città con descrizioni dettagliate del produttore per garantire ai propri clienti la maggior trasparenza possibile su chi produce e chi si assume responsabilità dirette di ciò che realizza e distribuisce attraverso il portale Outlet Caffè che fa solo da mediatore diretto tra produttore e cliente finale, garantendo la qualità descritta e il risparmio sui prodotti. Outlet Caffè è il più grande marketplace specializzato nel settore del caffè che si pone l'obiettivo di proporre tutte le torrefazioni italiane con cui collabora direttamente e/o indirettamente ma con esplicita autorizzazione dalle stesse.

I prodotti possono essere spediti dai magazzini diretti dell'azienda o direttamente dalla torrefazione produttrice delle cialde o le capsule acquistate. L'intero catalogo è disponibile da chiunque, famiglie o azienda e i prezzi esposti sono Iva inclusa (22%) e Spedizione Inclusa, per garantire sempre ai nostri clienti un servizio completo e trasparente i prodotti godono di un prezzo calcolato per essere sempre considerato consegna inclusa. Solo i prodotti di importo inferiore a € 20,00 potrebbero presentare un costo di spedizione per la consegna a domicilio che verrà stimato in fase d'acquisto automaticamente dal sistema.

Tutte le ordinazioni pervenute online, via email, via telefono o da qualsiasi canale diretto o indiretto con l'azienda vengono trattate nella seguente maniera ove non pervenisse esplicita richiesta dal cliente. Per acquisti formulati con inserimento dati aziendali completi verrà emessa automaticamente fattura elettronica, qualora non fossero presente uno o più dati, l'azienda si riserva un tempo limite di 30 giorni per la modifica del documento. Per ordinazioni pervenute da privati con codice fiscale verrà emessa fattura elettronica come indicato in precedenza per le aziende. Per ordinazioni pervenute senza uno dei dati utili per emissione fattura elettronica l'azienda emettera regolare scontrino fiscale che sarà inserito nella spedizione.

Lo scontrino non può essere annullato trascorsi i 30 giorni dalla sua emissione, tempo nel quale il cliente può richiedere annullamento dello stesso e trasformazione a fattura. Entro 14 giorni dalla ricezione del bene è possibile rendere il materiale e annullare lo scontrino emesso come indicato nella pagina relativa ai Resi e Recessi degli ordini.

Per la garanzia sulle macchine da caffè o sulle attrezzature fornite rimandiamo alla pagina relativa con i dettagli.

Outlet Caffè

Sede Legale: Via Marconi, 44/B - 20069 Vaprio d'Adda (Milano)

Sede Operativa: Via Massimo Leonardi, 15 - 20065 Inzago (Milano)

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